よくある質問
【質問】ポイントの換金方法は?
各レポーターのマイページからポイントを換金(買取)申請をします。規定の手続きに従い、レポーターの指定する銀行口座に振り込む方法にて換金(買取)致します。
【質問】投稿したのに表示されない。
お店の判断により、投稿レポートを非表示にする場合があります。これはお客様とお店側との間に誤解が生じている場合などに発生します。他にも風評被害の恐れのあるものを非表示する場合があります。
【質問】BONUSって何ですか?
通常の投稿ポイントが2倍、3倍になるレポートボーナスと、GOODが2倍になるGボーナスがあります。お店情報に表示されているW、T、Gのマークがあるお店がボーナス実施店です。
【質問】お店から返事がこない
すべてのお店が返事を出せるわけではありません。特にGOOD数、ボーナス残数が「0」のお店は返事を出すことはできません。
【質問】BADレポートって
評価点が一定基準以下のレポートはBAD画面に表示しています。本サイトはあくまでもお店を応援しようという趣旨のものなので、風評被害の恐れがあるレポートにはこのような配慮がなされています。ただし、お店側にはレポートは届いていますので、今後低い評価にならないようお店側での努力を促すことに寄与しています。
【質問】レポートを直したい
申し訳ありませんが、お客様が直接レポートを修正することはできません。どうしても修正をご希望の方は、右のフォームから、ユーザー名と店名、修正内容を明記の上送信してください。
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